Grupy na Facebooku to współczesne fora internetowe. W jaki sposób z nich korzystać, aby pozyskiwać klientów_ki do swojego biznesu w branży dla zwierząt?

Grupy związane ze zwierzętami są bardzo popularne. Można znaleźć te ogóle (miłośnicy psów/kotów), dotyczące konkretnej rasy (labrador Polska) czy zagadnień (żywienie lub behawiorystyka). Kto na nich przebywa? Oczywiście osoby, które same mają lub planują zwierzaki, czyli nasi potencjalni klienci_ki.

Niestety, bezpośrednia promocja biznesów zazwyczaj jest zabroniona. Istnieją jednak sposoby, aby móc się na nich promować. 

Ludzie kochają edukację 

Użytkownicy_czki grup często proszą o rady dotyczące zdrowia pielęgnacji, niepokojących zachowań czy wychowania. 

Grupy to często jedne z pierwszych miejsc do którego się udają, jeśli Google nie udzieli im satysfakcjonującej odpowiedzi. 

I to jest dla Ciebie dobra wiadomość! Jak wykorzystać ten fakt do pozyskiwania klientów_ek? Udzielać rad, o które proszą. Jeśli będziesz robił_a to często, a komentarze będą lepsze od innych, to użytkownicy_czki zaczną postrzegać Cię jako eksperta_kę – a to już połowa drogi do sukcesu. 

Jakie powinny być Twoje komentarze, żeby zostały zauważone? 

• Merytoryczne, oparte na twardej wiedzy (bez dowodów anegdotycznych)
• Pisanie prostym językiem 
• Obrazujące problem z paru stron („to zależy” – nie ma zazwyczaj jednego słusznego rozwiązania)
• Pokazujące Twoją wiedzę w danym temacie 
• Wyczerpujące

Przeczytaj też: Podstawy prowadzenia kampanii reklamowych na Facebooku 

Komentarze to nie wszystko 

Pisanie komentarzy jest sposobem, żeby zostać zapamiętanym i zauważonym jako ekspert_ka. W kolejnym etapie ludzie powinni dowiedzieć się o Twoim biznesie. Nie możesz tego zrobić wprost (np. wrzucając posta), ale możesz pomóc szczęściu. 

• W swoich komentarzach wspominaj czasami nie tylko o swoich psach, ale również o klientach.

• Uzupełnij swój prywatny profil (ten, z którego udzielasz się na grupie) o informacje zawodowe:

  • Dodaj rubrykę „Pracuję w…”. Zrobisz to wchodząc na profil → informacje → przegląd → dodaj miejsce pracy. 

• Zmień zdjęcie profilowe na takie, na którym widać, jaki zawód wykonujesz (profesjonalne, z atrybutami lub zwierzakiem) 
  
  
• Zmień zdjęcie w tle na swoim prywatnym profilu (logo firmy, zdjęcie, chwytliwe hasło). 

Dzięki temu każda osoba, która zobaczy Twoje komentarze i wejdzie na profil, z dużym prawdopodobieństwem trafi na Twój biznes.

Czy to się opłaca?

Jak widzisz, promowanie biznesu na grupach wymaga sporo czasu i zaangażowania, a efekty mogą nie być powalające. Pozyskiwanie nowych klientów_ek będzie szybsze np. na TikToku i prostsze, kiedy mamy budżet na kampanie reklamową.

Mimo tego, naprawdę warto w wolnych chwilach udzielać się na forach i grupach, nawet jeśli nie będzie to miało bezpośredniego i natychmiastowego wpływu na nowe rezerwacje czy zakupy. 

• Po pierwsze i najważniejsze – poznasz swoją grupę docelową. Zobaczysz, z jakimi problemami się mierzą i jakie zagadnienia są problematyczne. Możesz wykorzystać to później, tworząc edukacyjne materiały, np. wpisy na blogu. 
  
  
• Po pewnym czasie osoby z grupy traktują Cię jako eksperta_kę i polecają Cię innym/oznaczają pod konkretnymi postami z prośbą o radę
  
  
• Jeśli będziesz potrzebować grupy osób np. do przeprowadzenia ankiety czy zrobienia małego badania rynku, będą oni bardziej skłonni udzielić Ci informacji. 

Chcesz poznać więcej wskazówek na temat biznesu i marketingu w tej branży? Buduj z nami społeczność na Instagramie oraz Facebooku.