Prowadzisz biznes w branży dla zwierząt? Z dużym prawdopodobieństwem masz również swoją stronę WWW. Co powinno się na niej znaleźć, aby przyciągnąć klientów i zachęcić ich do skorzystania z Twoich usług? Sprawdź, czy spełniasz wszystkie punkty!
Co?
Odpowiedź na pytanie „Co?” będzie pierwszym krokiem, nad którym warto się zastanowić. Oczywiście chodzi tutaj o przedstawienie swoich usług czy produktów. Jesteś groomerem_ką lub lekarzem_ką weterynarii? Opowiedz precyzyjnie i konkretnie czym zajmujesz się w pracy oraz jakie problemy rozwiązujesz.
Kto?
Kim jesteś? Kim jest Twój zespół? Jakie masz wykształcenie, doświadczenie, specjalizację? Jakie nagrody zdobył_ś? Jakie kursy skończył_ś? Wytłumacz również, dlaczego zajmujesz się swoją profesją. Na stronie powinna znaleźć się zakładka, w której opiszesz (lub opowiesz, np. w formie wideo) o sobie. Daj się poznać potencjalnemu klientowi_ce i zdobądź zaufanie.
Dobrym pomysłem jest również umieszczenie swoich zdjęć, np. podczas pracy. Łatwiej nam zaufać komuś, kogo widzimy, niż firmie ukrytej za logo.
Kiedy?
Opisz, w jaki sposób działasz i jakie dokładnie usługi wykonujesz. Jeśli to możliwe, załącz również cennik. Dodaj informacje, gdzie można się do Ciebie umówić, jakie są zasady odwoływania lub przekładania wizyt.
Możesz również zamieścić informacje o tym, jak dokładnie wygląda konkretny zabieg czy usługa i co wchodzi w jej skład. Czy są jakieś opcje dodatkowe? Jeśli tak, to ile kosztują?
Istotną informacją dla klienta_ki może być to, w jaki sposób powinien_na przygotować swojego zwierzaka do konkretnej wizyty.
Gdzie?
Dobrze zrobiona zakładka kontaktowa to klucz do sukcesu. Daj swoim odbiorcom_czyniom wybór! Dokładny adres wraz ze wskazówkami dojazdu, numer telefonu, e-mail, formularz kontaktowy. Warto również dodać dobrze widoczny i wyróżniony link do swojego profilu w HiPets, poprzez który mogą rejestrować się na wizyty w wygodny sposób 24/7.
Przejrzystość
Twoja strona powinna być zbudowana w taki sposób, aby być przejrzysta. Kiedy ktoś na nią wejdzie, już po chwili powinien wiedzieć, czym się zajmujesz i jakie usługi oferujesz oraz w jaki sposób może się do Ciebie umówić.
Dobrze widoczny tekst, pogrubienia, wypunktowania czy ramki sprawdzą się lepiej, niż długi, posklejany ze sobą artykuł. Możesz dodawać również zdjęcia, np. w formie galerii.
Blog
Świetnym pomysłem będzie również prowadzenie bloga. Jakie są plusy takiego rozwiązania?
- Nowe osoby znajdują Twoją stronę po wpisaniu interesujących ich zagadnień w Google.
- Budujesz swoją pozycję eksperta_ki dzieląc się wiedzą.
- Utrzymujesz kontakt z klientami_kami i możesz rozmawiać z nimi np. w komentarzach.
- Dzięki analizie statystyk dowiadujesz się, które tematy są dla Twoich odbiorców_czyń najbardziej interesujące.
Chcesz poznać więcej wskazówek na temat biznesu i marketingu w tej branży? Buduj z nami społeczność na Instagramie oraz Facebooku.